售后服务项目包括:

1、上门设备安装调试
2、设备使用和维护培训
3、升级软件免费安装服务
4、打印机一年内免费保修,配件更换按成本价计算
5、条码扫描器、数据采集器一年内保修
6、对所售商品终身维修。保修期外,以成本价更换零配件
7、以优惠价供应耗材(标签、碳带等)
8、电话专家技术咨询
9、E-mail、bbs网络在线解答
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康利达公司客户服务部的宗旨是——以高效的质量为客户提供最优秀的服务。

康利达特快专业服务将以专业的技术和服务保障公司作业系统的高效运行,我们的服务包括日常维护维修与条码方案应用咨询服务。

日常维护维修
  定期为客户进行设备巡检工作,检查设备的工作状态、参数设置、工作环境等,维护设备使其达到最佳的工作状态。通过巡检,能够及时发现故障隐患,采取适当措施,排除故障隐患,保证客户正常、安全的使用。在巡检的同时双方可以交流设备使用及设备维护方面的经验,指导客户正确使用和维护设备。巡检时,如遇到客户设备故障,工程师会以最短时间内解除。发现硬件故障,我们公司对一些经常坏的配件进行备货,更快地进行更换维修.从而保证了维修服务的质量,同时优质,高效的维修也为公司的发展的奠定了坚实的基础。

维修中心流程作业图

  

条码方案应用咨询服务:
  随着企业向大规模定制模式的转变,信息系统的应用已成为企业取得竞争优势的重要组成部分。电子化定单交易,流程化管理,协同设计与制造,企业运营监控,跨地域管理,网络化办公,数字化决策等等,这些都离不开信息系统的支撑作用。而条形码技术作为企业数据采集最有效技术手段,目前得到大力的应用和发展,如何适合而且高效的在企业管理中部署条码管理系统,提升企业竞争力,康利达公司结合为国内外数百家客户实施条码管理经验,为您提供量身定做的条码应用咨询服务。

条码方案应用咨询服务项目包括:
·企业基础资料代码编制咨询服务
·企业资源计划系统(ERP)中无缝集成条码应用咨询
·条码设备选型服务
·条码在供应链管理系统实施应用
·条码在协同产品商务系统实施应用
·条码在企业物流管理系统实施应用
·商业连锁管理系统实施条码应用提升企业竞争力
·无线数据采集应用与咨询
·全程供应链集成、办公管理与企业信息门户实施应用

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